Superviseur des services aux membres
À temps plein • Crunch Fitness Kenaston
Avantages :
- Bonus basé sur la performance
- Opportunités d’avancement
- Formation et développement
Chez Crunch, nous croyons en rendre le fitness sérieux amusant en fusionnant fitness et divertissement tout en adoptant une philosophie sans limites. Nous recherchons des personnes motivées, compétitives et orientées vers les résultats, prêtes à prendre le premier plan et à prendre en charge la performance.
Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et axé sur des objectifs, et que vous êtes prêt à prendre en charge la production du week-end, à diriger depuis le terrain et à faire progresser votre carrière dans le domaine du fitness, cette opportunité est pour vous.
Aperçu du poste :
Le superviseur des services aux adhésions joue un rôle crucial dans la production des ventes du week-end et la garantie d’un fonctionnement fluide du club. Il s’agit d’un poste de direction axé sur la performance, responsable du maintien de l’élan des revenus et du soutien à l’équipe pour obtenir des résultats mesurables.
Relevant directement du directeur général, vous êtes le leader sur le terrain lorsque le directeur général n’est pas sur place. Vous possédez la production pendant vos shifts — en fixant le rythme, apportant de l’énergie, renforçant la responsabilité, et veillant à ce que les membres bénéficient d’une expérience Crunch exceptionnelle.
Cette opportunité est idéale pour les nouveaux diplômés ou récents compétitifs, axés sur leur carrière, prêts à faire leurs preuves dans un rôle de leadership axé sur la performance. Le poste est à temps plein et idéalement un horaire du jeudi au mardi, avec une obligation du vendredi au dimanche.
Responsabilités :
Leadership en ventes et revenus :
- Générer des prospects le week-end, les rendez-vous et les ventes d’adhésions
- Atteindre et dépasser constamment les objectifs de ventes personnelles
- Soutenez et mettez au défi les représentants des services aux membres pour qu’ils atteignent des objectifs quotidiens et hebdomadaires
- Aider à finaliser les ventes et à surmonter les objections pendant les périodes de pointe
- Assurez-vous d’un suivi rapide de toutes les pistes et des essais
- Suivez et rapportez les indicateurs clés de performance du week-end au Directeur Général
Direction de plateau et excellence opérationnelle :
- Favoriser un environnement accueillant, énergique et inclusif pour tous les membres et invités
- Dirigez de l’avant grâce à une forte performance personnelle et un professionnalisme
- Fournir un coaching en temps réel pour améliorer l’exécution des ventes et l’expérience des membres
- Soutenir l’intégration et le développement des nouveaux membres de l’équipe
- Maintenir un bon fonctionnement du club et maintenir des standards élevés de propreté et de présentation
- Être le principal responsable de l’escalade lorsque le directeur général n’est pas sur place
- Répondre et résoudre les préoccupations des membres conformément aux politiques de l’entreprise
- Renforcer le respect de toutes les politiques, procédures et normes opérationnelles de l’entreprise
Qui vous êtes :
- Nouveau diplômé ou récent diplômé en commerce, fitness, promotion de la santé ou dans un domaine connexe, prêt à construire une carrière dans le leadership fitness
- 1 à 2 ans d’expérience en service client ou vente avec des résultats éprouvés
- Travailler en confiance dans un environnement basé sur la performance avec des objectifs mesurables
- Compétitif, autonome et énergisé en atteignant des objectifs
- À l’aise de diriger ses pairs par son influence et un exemple personnel solide
- Communicateur solide avec une mentalité de propriété et un état d’esprit de croissance
- Disponible pour travailler les week-ends et mener les heures de pointe
- Une vérification de base des antécédents criminels sera requise dans le cadre du processus d’embauche. Cela vise à garantir un environnement sûr et sécurisé pour tous les employés et membres.
- Certification RCP/DEA requise (peut être obtenue dans les 30 jours suivant l’embauche).
Exigences physiques :
- Capacité à soulever ou déplacer jusqu’à 50 lbs
- Rester debout et marcher longtemps
Nos valeurs fondamentales :
- La communication est essentielle - Clarté et transparence dans nos processus et nos attentes
- Les leaders font grandir les leaders - Nous nous autonomisons, nous nous développons et nous soutenons mutuellement par un engagement partagé
- All In, All The Time - Nous donnons 100 % sans hésitation
- Le défi transforme la croissance - Nous considérons nos défis comme une opportunité d’apprendre et de grandir
- Travail d’équipe et communauté – notre équipe joue un rôle essentiel dans notre réussite et est un contributeur précieux à la communauté
Êtes-vous prêt à diriger dès l’avant, à obtenir des résultats et à accélérer votre carrière dans le leadership en fitness ?
Statut de poste vacant : Cette offre concerne un poste vacant existant.
Utilisation de l’IA dans le recrutement : Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils soutenus par l’intelligence artificielle (IA) pour aider dans des tâches telles que la sélection de CV, l’organisation des candidatures et la communication avec les candidats. Ces outils sont utilisés pour soutenir l’efficacité et la cohérence dans le processus d’embauche. Toutes les décisions d’embauche sont examinées et prises par les décideurs humains chez Crunch. Les outils d’IA ne déterminent pas de manière indépendante la sélection des candidats ni les résultats d’embauche. Nous nous engageons à adopter des pratiques d’embauche équitables, transparentes et non discriminatoires, et nous réexaminons régulièrement nos processus afin de nous assurer qu’ils respectent les normes légales et éthiques.
Statut de poste vacant : Cette offre concerne un poste vacant existant.
Utilisation de l’IA dans le recrutement : Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons utiliser des outils soutenus par l’intelligence artificielle (IA) pour aider dans des tâches telles que la sélection de CV, l’organisation des candidatures et la communication avec les candidats. Ces outils sont utilisés pour soutenir l’efficacité et la cohérence dans le processus d’embauche. Toutes les décisions d’embauche sont examinées et prises par les décideurs humains chez Crunch. Les outils d’IA ne déterminent pas de manière indépendante la sélection des candidats ni les résultats d’embauche. Nous nous engageons à adopter des pratiques d’embauche équitables, transparentes et non discriminatoires, et nous réexaminons régulièrement nos processus afin de nous assurer qu’ils respectent les normes légales et éthiques.
Compensation: 20,00 $ de l’heure
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Crunch est une entreprise incroyable pour laquelle travailler.
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